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微商代运营之微商如何打造忠诚客户

文章出处:未知 人气:发表时间:2019-12-27
         如今微商创业已经蓬勃发展起来,每天有人退出微商,也有人加入微商。这就是坚持跟不坚持,努力与不努力的区别。做好微商,不是靠上家,不是靠听课,最主要的是是靠自己。听得再多没有执行力等于浪费时间,实践和执行最重要。切记:万恶源于一个“懒”字,命运掌握在自己手中。今天微商代运营主要来讲讲微商怎么培养和打造自己的回头客。
        
1).真诚服务客户
         影响客户复购的因素有很多,比如产品的价格、产品的效果品质以及服务体验感等。如果我们能够在售前、售中、售后的每个环节都做到位,那么至少在服务体验这一块上能够在客户心里加很多分。如今的产品差距并不大,在社交新零售这个行业里最主要的还是在于“社交”,当你真诚地对待客户,微商代运营敢保证你的回头客绝对不会少。
 
2).建立客户资料库
         现在建立顾客资料库已经成为企业的一种职业习惯了,无论是哪行哪业,顾客资料都是重要的信息和工具。唯有善于搜集、保存和利用有用的顾客资料才能让你在生意站稳脚跟。完整的顾客档案有助于了解顾客和服务顾客,通过大数据来分析客户心理,然后找到最适合的营销方案和产品卖点。
 
3).建立顾客奖励制度
         用奖励来吸引顾客,是有效提升忠诚度和好感度的方式,这也是最快速拉近顾客距离的方法。我们能够通过赠送客户小礼物以及给老客户优惠这样的方法来给顾客一点甜头,当然最常见的还是设立会员体系,让老顾客成为VIP,促进顾客的多次购买和大额购买。
 
         做任何行业都一样,尤其是微商,短期内你可以通过快速吸粉来达到一定的销量,但是如果要长期稳定发展或要形成品牌,你肯定是需要依赖老客户的,要知道微商的分销其实有很大一部分都是你的忠诚客户,产品用得好了,最终成为了你的代理。微商不仅要依靠个人品牌同时也要建立产品品牌,这样才能长久发展。

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